СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО
Бесплатная доставка
Заберем и привезем ваше устройство. Выезд в течение 30 минут.
Гарантия на ремонт
На все запчасти и услуги мы предоставляем гарантию до 12 мес.
Бесплатная диагностика
Выясним причину поломки перед устранением дефекта - бесплатно.
Срочный ремонт
Большинство поломок устройств Samsung ремонтируется в течение 60 минут.
Работаем по договору
Менеджер согласует с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.
В таблице приведена информация по приблизительным ценам услуг по ремонту неисправностей. Цена на восстановление устройства формируется из стоимости услуг мастера и стоимости новой запчасти, если есть необходимость её заменить в процессе ремонта.
Более подробную информацию по стоимости ремонта конкретно вашей поломки вы можете узнать позвонив на горячую линию + 7 (495) 032-21-46 или заказав обратный звонок.
Теперь вы можете отправить устройство и получить его после ремонта через пункты выдачи Wildberries Ozon Boxberry
Найдите ближайший к вам пункт приёма:
1
Доставка
Вы или наш курьер привозите аппарат в мастерскую. Вызов курьера предоставляется бесплатно.
2
Диагностика
Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 30 минут.
3
Договор
Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные условия.
4
Ремонт
Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой специализированной деталью.
5
Успех
По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправный аппарат с гарантийным бланком.
6
Гарантийное обслуживание
При гарантийном случае вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр. Гарантия на запчасти и услуги до 1 года.
При оформлении заявки дарим скидку 20% на первый ремонт!
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Мы работаем ответственно и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии.
Как показывает практика, утверждение о знании неисправности верно на 50%. Часто информация бывает неточной или ошибочной.
Да, сервисный центр дает гарантию на ремонт и на заменяемые детали. Срок гарантии разнится: от 30-ти дней до 12 мес, в зависимости от типа неисправности и запчасти.
После завершения ремонта вам позвонит менеджер или система автоматического информирования. Если вы будете недоступны, на ваш номер придет смс о готовности.
Для случаев когда рабочее устройство клиенту необходимо "прямо сейчас" существует услуга срочного ремонта, вашему устройству присваевается статус "приоритетный".
В ремонте используем оригинальные запчасти.
Да, Официальный сервис имеет собственную курьерскую службу и без проблем привезет и отвезет устройство в удобное вам место. Уведомите специалиста по телефону о передаче вашей заявки в нашу курьерскую службу.
Актуальная информация с адресом находится на странице "Контакты". Перед посещением сервис центра рекомендуем записаться на диагностику.
Call-центр работает с 09:00 до 21:00 ежедневно.
Наш офис открыт с 09:00 до 21:00 ежедневно.
Стоимость ремонта может отличаться в зависимости от типа и модели устройства. Конечную стоимость можно узнать после диагностики.